只有时间知道——2019年12月商业评论

摘要:有分析认为,实体零售做线上主要有四大痛点:缺乏人才;物流配送跟不上,体验不佳;投入产出不成比率,烧钱难以维系;无外援,资本也不看好,内无强力支持,外无资本支持的实体零售做电商可谓举步维艰。

与往年不同的是,虽值年尾,市场竞争剧烈程度丝毫没有退却的意思,各方或加紧布局或重调战略,究其原因就是生怕自己慢半半拍进而失去和时代打招呼的机会,纵论一个企业的核心力量,创始人或领导者的决策与智慧不经意间会起到决定性作用。

领导者的姿态

就在2019年12月,现年75岁的联想控股董事长柳传志正式卸任。联想控股成立于1984年,是由中国科学院计算所投资20万元人民币,柳传志等11名科研人员创立的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。

如今,不管互联网还是智能制造亦或是创业投资领域,联想系更是以其独树一帜的风格而存在。从某些方面看,柳传志不仅是创始者更是联想的精神领袖,多次退居二线,又多次在危机时刻挺身而出。

从关于“贸工技”还是“技工贸”的讨论,到后来联想的国际化进程,再到回归国内市场,柳传志给了联想更多的图腾式向导。

联想收购IBM的个人电脑业务开始全球化战略,当年12月8日,联想宣布以6.5亿美元现金、6亿美元的公司股票收购IBM在全球的个人计算机业务,此外还将IBM个人计算机的5亿美元的债务转到自己名下。联想在一夜间成为世界第三大个人计算机厂商,拥有至少130亿美元的年销售收入和7.6%的全球个人计算机市场占有率。

毫无疑问的是,柳传志是中国企业界的教父级人物,更是中关村创业的典型代表和偶像。马云曾表示:“中国有柳传志,柳传志和联想不亚于世界上任何一个了不起的企业家或任何企业家的教父,他就是中国企业界的财富。”王健林也说过:“为有柳传志这样的兄长和朋友而感到骄傲。”雷军称赞道:“在每一个中关村人的心里,柳传志都是中关村的教父”。

有报道说,在去年小米上市之际,在接受央视财经采访被问及“你心目中有没有佩服的对象?”时,雷军表示他佩服的人中排名第一的是柳传志。并且还提及了柳传志当年推荐过一本书《基业长青》。

12月对于小米和雷军来说都是重要的月份。2019年12月16日,正是雷军50岁生日,巧合的是十年前,雷军40岁生日之际,创办小米开始了又一段人生历程。

根据雷军描述,在他上大一的时候,就想做一家伟大的公司,之后就有了金山、小米。曾看过一个关于手机品牌话题关注度的动态排行图,走创立之日起,小米一直居于话题性的前列,可以说小米再一次成就了雷军,而雷军让小米成长的更快。2019年对于雷军来说至关重要,这一年,小米成功登陆港股,搬进了自己的产业园,子品牌Redmi成为抗衡华为荣耀的存在。

在雷军50岁生日这天,雷军微信公众号发布了名为《雷军:创办小米前后我的一些思考》的文章。雷军称,小米即将迎来创业第10年,回头看看,小米的10年之路,一直坚持践行着这些思考。因此他把这次分享重新增补修订,作为小米创业前十年思路的一个总结。小米用了大量的模式创新来提高效率,只有这样,才能使成本大幅度降低。在消费电子行业,从制造成本到零售成本,定倍率基本上是两到三倍,再加上渠道、零售店利润,客户买到东西的价格是制造成本的两到三倍。

雷军还认为,因为对互联网的信仰和推动商业效率革命的理想,小米坚持奋斗了十年。明年小米即将迎来第二个10年的新征程,我们的思考从未间断,一些已经开始展露,如“手机+AIoT”双引擎新战略、5G+AIoT的下一代互联网的价值内核等,更多的思考还在继续。

包括向同仁堂学习做产品要真材实料还要有信仰,向海底捞学习口碑源于超预期,向沃尔玛、Costco学习低毛利、高效率是王道等。

5G时代,发布了目前最便宜的5G手机,打开小米商城网站不难发现,其手机型号相比相比年初减少了不少,为新产品留出了足够的空间。

有证券机构评判断小米,其智能手机业务已基本触底,并有望在5G新机、欧洲市场拓展等带动下逐步进入改善通道,近期5G手机K30价格下探至1999元起,IOT硬件、互联网业务中期亦有望维持理想增速,公司整体业绩拐点已至。而当前偏低的估值水平亦反映了市场短期过度悲观预期。维持对公司长周期乐观态度,维持“买入”评级。

2019年已是国内智能手机市场连续下滑的第三个年头,而5G似乎成了中国手机市场翻盘的希望。12月16日,IDC中国发布《中国智能手机市场2020十大预测》IDC官方表示,5G或许能成为国内手机市场实现增长的重要契机。但同时IDC也认为,真正驱使市场前行,走出低谷的动力,应当来自于全体行业参与者基于新的技术趋势所做出的主动的变革和创新,进而在此过程中,创造并激发消费者的需求。

雷军成了中关村新一代创业典范,去刚刚落成的小米园区“朝圣”似乎也成了创业者们的一件光鲜的事。

这么多年来,不管是媒体还是工商界,谈及雷军或多多少都会想到董明珠,当年那个十亿赌局可以入选中国品牌营销案例。雷董之间更是互相提及,近日,董明珠在出席某节目中时,制造业随着时代的发展,它要提高效益,会把计算机运用到制造业里面去。董明珠表示:没有制造业,互联网(包括小米)只是浮云。制造业随着时代的发展它要提高它的效益,会把计算机运用到智能装备以及制造业里来。董明珠直言自己并不知道什么叫互联网思维但清楚创新是没有止境的。

董明珠还拿雷军卖空调手机为例,她认为雷军现在想卖这个想卖那个的并不是互联网,而制造业是个历史悠久的行业,同样需要随着时代的发展而发展。同时董明珠还反问道,如果没有空调冰箱洗衣机,计算要运用到哪里呢?

董明珠铁娘子称号并非虚名,从执掌格力电器进行过多次的变革举措,每一招都干净利落绝不拖泥带水,这和她的一本书《行棋无悔》倒十分贴切。

12月2日,格力集团与珠海明骏的股权交易案尘埃落定。国内资本大鳄高瓴资本旗下的私募合伙基金珠海明骏出资416.12亿元从格力集团手中接盘格力电器上市公司15%的股权,成为格力电器的第一大股东。股权结构改变后,格力的经销商团队背景的河北京海担保投资有限公司,持股8.91%位居第二大股东,格力集团以持股3.22%退居第三大股东。

格力电器发布公告称,此举是珠海国资委100%控股的格力集团“积极践行国有企业混合所有制改革,进一步激发企业活力、优化治理结构,推动格力电器的稳定快速发展”。

显然,酝酿数月之后,格力“混改”终于落地,以董明珠为首的管理层借合伙人制度的特殊法律地位,通过极其复杂的交易结构设计,实现了对格力电器上市公司股东大会层面的有效控制。有分析认为这意味着,格力未来最大的不确定风险——股东与管理层之间的潜在失和甚至是冲突、内讧——将在这次交易过后被彻底消除。董明珠在格力电器的话语权依然牢不可破,“格力电器现在进行改制,我们想变成一个真正市场化、法制化、制度化的公司,”格力电器董事长董明珠曾在公开场合表示,希望通过企业性质的改变,找到更好的公司治理模式。

与其说治理,更准确的说是战略的坚决实施,格力电器有着深深的董明珠的烙印,这一点在格力的广告就有着直接的体现,这也很容易理解,对于格力,董明珠几乎倾注了全部的心血。从当年专业化和多元化的讨论到后来格力在多领域的扩充。有评论说董明珠的转型之路十分坎坷,作为传统企业的格力电器也面临着同样的命运。但是面对竞争的加剧和不确定性,变革似乎是最好的成长方式,少数派报告依然还有说服力。

很多分析机构认为,酒店行业在经过这段时期的底部区间,在2020年将迎来拐点性机会,景气指数上升,机会在前,却并非均等,看的是谁更先在混沌中嗅到机会。

12月12日,重出江湖的华住CEO的季琦在上任刚满月之际,便再次强调了“万店”计划。及“三年内华住集团酒店数量达1万家,并力争把汉庭开到每一个县城。”

在2019年华住世界大会上,季琦指出,一方面,华住将进一步下沉到三四线城市,深耕经济型和国民型酒店,让汉庭开遍中国的每一个县城,成为“从农民工、司机、军人、教授、企业家、公务员都可以住的国民酒店”。同时他还强调将持续加码中档酒店,吸引4亿中等收入人群,并将旗下全季打造成为全球最大的中档酒店品牌。

面对本土酒店连锁品牌和OYO等国际连锁品牌的竞争,华住作为营业能力较强的酒店集团,其其连锁化率以及产品升级势能将起到重要作用,显然季琦的重新回归就在于此。

2019年上半年,“一宿”上线,作为配合华住软品牌加盟体系而推出的低收费共享预订平台,为加盟商提供低成本直销解决方案,华住集团将凭借“软品牌”+“一宿”,赋能单体酒店。谋求更大市场空间和市场渗透率。

不仅是华住,面对未来可期,众多酒店企业也在摩拳擦掌,12月17日,飞猪宣布成立菲住酒店联盟,以联盟共享会员的方式,打通线上线下流量,结合阿里经济体生态优势,形成会员共享、营销联动、利润共赢关系,解决单体酒店品牌影响力弱、缺乏会员体系和自有流量等难题。据其介绍,菲住联盟的成员酒店将直接获得三大增收法宝:一是能够通过共享会员体系打通线下线上流量,获取更多客源和订单;二是通过“贡献-收益”的佣金分配体系,获得订单返佣;三是获得联盟会员卡销售收益。未来酒店CEO兼菲住酒店联盟负责人庄海表示,菲住酒店联盟的核心是会员流量共享。

借助菲住酒店联盟,单体酒店在解决酒店流量和增收难题基础上,还将逐步完成服务、培训、系统、营销的一体化,最终形成品牌差异化,使单体酒店通过品牌和营销双条腿收获价值增长。

数据表明,中国酒店存量市场中有近百万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近万亿。不管是菲住酒店联盟、一宿还是OYO都会不遗余力提升渗透率。

零售前行

12月17日,国家统计局发布的数据显示,11月份,社会消费品零售总额38094亿元,同比增长8.0%,增速比上月加快0.8个百分点。其中,扣除汽车以外的社会消费品零售总额增长9.1%。今年1-11月份,社会消费品零售总额372872亿元,同比增长8.0%。

面对消费升级的结构性调整,面对市场压力的进一步加剧,零售企业将采用什么姿势进入一个新的十年呢,创新成了必要选项。

无印良品终于要亲自下场搞装修,结合无印良品原来的产品体系,近日,无印良品在其中国官网上发布公告称,12月21日起,将在中国提供MUJI INFILL家装服务。“从地面、墙壁、屋顶,到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活基本场景,MUJI INFILL提供从规划调整到设计施工的一条龙服务,打造大小正好符合用户需求的居住空间。”

其实,早在2000年,无印良品就在日本推出了MUJI HOUSE计划,不仅直接盖房卖房,还向消费者提供家装服务。面对新零售的市场需求,在2018年1月,MUJI 在中国的第一家酒店在深圳开业,随后,又在北京西城区、东京银座开出了第二、三家店。

进入家装领域,只不多是无印良品依靠自身产品和品牌优势主动离消费者再进一步。中国实体零售的竞争残酷正在增强,如何创新可天马行空更需脚踏实地。

日前,名创优品宣布要新开一个品牌Wow Color,主打网红彩妆,2020年1月1日在广州开出首家彩妆集合店,预计明年一年内开到300家门店,往后还会再翻三番。快速开店也是名创优品的一贯作风。有数据统计,名创优品在6年内,相继在86个国家开出近4000家门店。

面对彩妆店运营模式,不据公开报道,Wow Color内部已经成立了专门的买手团队,去各地挑选彩妆品牌,目前已经和130多家品牌达成合作,产品会按照“70%的国货品牌+30%的国际流行品牌”的配置引入。

据悉,在门店的布局上,将会有500平米和200平米两种门店,分别为概念店和常规店。其中概念店将先在一二线城市落地,再向下沉市场扩张。门店的SKU会则保持在8000个左右。

彩妆需求高增长,国货有望靠彩妆突围。中国的彩妆市场规模增长迅猛,凭借景气度高的彩妆好赛道,从不同方向突围的国货化妆品有望抢占更多的市场份额。消费升级趋势之下,彩妆这种差异性产品更具活力和可变性。

对于名创优品而言,多年流量积累和品牌价值累积则意味着更高毛利,以及更具市场竞争力的价格优势。有了毛利空间,就有了争夺市场的可能性。

街头作为零售终端争夺战一直在上演,城头变幻大王旗,悄无声息间。前不久,据媒体报道,大街小巷上广州人熟悉的“OK便利店”改头换面成了“苏宁小店”。苏宁小店展店快速,对于苏宁来说无疑是一次豪赌。,苏宁小店将是苏宁1小时场景生活圈的重要成员,并成为苏宁未来一段时间的“重头戏”。

苏宁小店总裁鲍俊伟曾透露,苏宁小店的单店成本在100万元左右。根据苏宁2019年半年报显示,苏宁小店今年上半年业绩继续亏损。若扣除苏宁小店经营亏损,及股权转让带来的净利润增加,上半年归属于苏宁易购股东的净利润约为8亿元。为此,2019年6月末,苏宁小店完成股权转让,被剥离出上市公司。

苏宁小店被剥离出上市公司体系后将独立发展。12月16日,苏宁2020年度工作部署会上,张近东的说法也证实了这一猜测。据张近东透露,2020年苏宁小店、苏宁零售云将独立成为子集团。

苏宁易购先后几次为苏宁小店增资,也引得外界猜测一片,苏宁易购不断扩张苏宁小店的发展,不外乎对于实体零售毛细血管般的布局,从而形成线上线下的联动发展模式,这也是苏宁智慧零售的恻写,但是,真正发挥作用,还要看苏宁的长久坚持和战略的优化调整,但是,一个毫无疑问的事实就是不管如何唱衰,线下依然充满着无尽的魅力和想象空间。

便利店行业逐渐呈红海之势,但新进者依然众多。12月18日,三全食品全资子公司河南叁伊便利店连锁有限公司与世界500强7-ELEVEn便利店签订协议,河南叁伊获得7-11便利店业务在河南省的独家特许经营权。据透露,河南首家7-11便利店预计将于2020年上半年落地。7-11便利店借助三全食品的地域资源可快速扎根中原市场,而三全食品可通过7-11便利店的鲜食业务板块,快速布局终端市场,并可推进双方全国层面鲜食供应链的纵深合作,这是个双赢局面。

面对竞争和市场的压力,7-11加快了规模化的步伐,在不久前的北京十大商业品牌评选阶段,7-11北京公司副总经理朱赤兵表示,今年政府在营商环境方面的改善让711受益匪浅。原本需要长达6-8个月的审批过程简化后,缩短至1个月,极大地减轻了企业的压力。明年将会开出更多高销的门店,同时,将会更多的针对社区和郊区进行拓展。预计将开出50-70家新店。

当然,便利店行业新进者绝不止三全,前不久,有媒体发现农夫山泉正式开出了便利店门店,农夫山泉芝麻店现身大兴机场,分别位于机场停车场的商业区2层、3层。不过门店正在装修阶段。便利店作为最贴近消费者的零售终端,已成为快消品争相竞速的赛道确成为了不争的事实。制造型零售,物流扁平化,缩短与消费者的距离,更有利于品牌占有率的提升。

关注的提升以及资本的关注和下注让便利店行业,但是便利店行业并非资本的避风港,也非产业结构调整的避风港,机会是有,但更需要扎根行业的觉悟,厦门见福便利店张力对未来的预期就是“活着”。

作为日本便利店行业的龙头企业,今年以来,7-11连续曝出多起丑闻,日本7-11便利店又向外界承认,公司长期以来一直拖欠临时工的加班费。共计约4.9亿日元,约合人民币3175万元。共计约3万名员工被拖欠工资。显然,可对这样的境遇,中国的便利店企业也应提早在运营和管理上做好双重保障。

面对流量红利的消失,如何深耕原有市场和流量再造成了各家思考的重点,在这个基础上,整合与合作成了强强联合的重要方式,12月24日,中石化易捷首家肯德基加盟门店在大连天元加油站开业。这也是中石化易捷以加盟商的身份与肯德基合作开出的首家门店。有报道,今年3月12日,百胜中国曾在投资者日活动上宣布,中石化易捷以及中石油昆仑好客分别与百胜中国签订合作协议,共同开发加油站的餐饮业务。中石油昆仑好客与百胜中国合作的肯德基加盟餐厅已于12月17日开业。

石油系零售体系客户群体相对准确切增长固定,如何切入也成了很多知名品牌的考虑范围,实际上中石油、中石化也在思考转型,9月初,中石化易捷联合连咖啡发布了全新品牌“易捷咖啡”,宣布推出多款咖啡产品。看中的就是中国市场的咖啡消费能力的崛起。

可以预见,在接下来的很长时间,中国咖啡市场将成为兵家必争之地。在12月18日,最高人民法院驳回了蓝瓶咖啡诉国家知识产权局的诉讼。据了解,2000年,蓝瓶咖啡在美国奥克兰开了第一家店,素有“咖啡界的苹果”之称,2017年9月,雀巢以5亿美元的价格,收购了蓝瓶咖啡68%的股权。业内人士认为,蓝瓶咖啡看好中国咖啡市场,才不断的申诉希望能分得一杯羹。数据显示,过去7年,中国咖啡生豆的消耗量年复合增长率达到21.74%,远超全球2.53%的水平。

资本之下生存之道

对于很多创业者或企业家来讲,上市敲钟代表了一个阶段的成功,但是从某种角度来看只是开始,如何在资本加持下依然保持自己节奏和客观的态度,也是重要考验。

近期,有报道称汇源果汁创始人朱新礼其名下41亿资产被冻结。媒体报道,天眼查信息显示,目前,朱新礼的周边风险高达623条,大部分都是来自汇源果汁旗下公司主体。数据显示,这些公司共80次被列为失信被执行人,17次作为被执行人,数十次陷入借贷纠纷被他人或公司起诉。这对于原本已经负面缠身的汇源果汁来说,无疑是雪上加霜。

2018年3月,汇源果汁因一笔短期贷款违反港交所相关上市规则而被停牌,如果在2020年1月31日前无法达成复牌条件,公司将面临退市。

显然,汇源果汁并没有找好的方式脱困,反而越来越糟,据悉,2018年4月3日,汇源果汁公告停牌,并延期披露2017年年报。之后,汇源果汁多次延后年报披露时间。今年3月31日,公司再次延后发布2018年年报。目前,汇源果汁的2017年年报、2018年中期报告及年报均未发布。

朱新礼创办汇源也是中国企业史上不可或缺的一笔,上世纪九十年代,朱新礼辞掉公职,接手了一家负债1000多万元、3年没发出工资的县办罐头厂。同年6月,汇源集团前身“山东淄博汇源食品饮料有限公司”成立。汇源果汁曾在中国果汁市场一时风光无两。10年前,汇源果汁曾被可口可乐以近180亿港元天价发起收购,最终未果。

曾一度,汇源果汁扛起来民族饮品品牌的大旗,而如今,错失当年收购良机的汇源果汁却负债高企,连续6年亏损,结局堪忧。

当然,令人扼腕的远不止一家上市企业。12月23日消息,辉山乳业上市地位被正式取消。作为东北地区最大的奶牛养殖企业,辉山牛奶基本是东北市场家家必备的乳品之一,其地缘优势十分明显,也正是因为良好的市场环境,2013年9月,辉山乳业在港交所正式挂牌上市。辉山乳业官网信息称,辉山乳业彼时全球发行额达13亿美元,跻身全球消费品公司首次发行前十名,上市首日市值近400亿港元,成为中国乳业境外上市公司市值三甲。

好景不长,到2017年初,辉山乳业股价“闪崩”牵出巨大债务危机,致使辉山乳业停牌长达两年多之久。2016年12月16日及17日,做空机构浑水接连发布两篇报告,质疑辉山乳业存在财务报表虚假、夸大资产价值等问题。2017年3月,辉山乳业因故无法向债券行还本付息的消息不胫而走,随后其股价暴跌,市值在2017年3月24日蒸发300多亿港元,公司紧急停牌。

辉山乳业之所以走到今天如此败落的境地,与投资决策失误及对行业与市场变化预判出现严重偏差等原因有关。有评论认为,“辉山乳业想走全产业链发展模式并无不妥,但当家人杨凯看不到行业存在的危机,在大大超出企业实力的情形下贪图‘大干、快上和做大’,导致投资过大,出现资金链断层。”

12月24日,光明乳业发布公告称,该公司以7.51亿元的价格在公开司法拍卖中,拍得辉山乳业以及江苏辉山牧业相关资产。据悉,此次光明拍得辉山乳业的相关资产也是看中华东、华北地区的奶源基地,完善华东、华北地区生产基地布局。

是否还有其他乳业公司出手,留给市场很多悬念,但是并不是每家企业都会有转机。12月24日,贵人鸟发布公告称,因无人出价,公司控股股东贵人鸟集团持有的公司3000万股(占公司总股本的4.77%)无限售条件流通股股份流拍。

贵人鸟本是国内运动品牌中的头部品牌,因其快速的市场占有率,2014年1月,贵人鸟登陆上交所上市。彼时媒体的报道中,将之称为“中国A股体育第一股”,一时风头无两。

但自2015年贵人鸟市值突破400亿巅峰之时,市值与利润就一路下滑。2018年,营收和净利润双降,营收28.12亿元,首次出现亏损,金额高达6.86亿元。

贵人鸟的快速崛起得益于运动皮市场的快速下沉,彼时,耐克、阿迪达斯等国际品牌刚刚在中国一线市场全面铺开,从而唤醒了中国强大的消费意图,而对于三四线城市的购买需求,中国品牌有了生存空隙。但“成也萧何败也萧何”,重兵布局低线市场,对于高线市场的盲区,贵人鸟并非及时补足,随着国际品牌产能、渠道的下沉,主要是中国购买力全线提升,贵人鸟原有市场份额被侵占。销售额和利润率权限下降。

12月20日,耐克公布截至2019年11月30日的2020财年第二季度财报显示,耐克第二财季营收为103亿美元,与去年同期相比增长10%,不计入汇率变动的影响为同比增长13%,超出预期;净利润为11亿美元,与去年同期的8.47亿美元相比增长32%。

中国市场的增长是耐克近几年快速发展的重要驱动力。财报显示,大中华区的营收为18.47亿美元,与去年同期的15.44亿美元相比增长20%,不计入汇率变动的影响为同比增长23%。大中华区不计入所得税的利润为6.94亿美元,与去年同期的5.61亿美元相比增长24%;

由此可见,在品牌力上,中国品牌还需很长的一段路要走,这一点值得所有的中国品牌谨慎对待和思考。但那时贵人鸟并非没有了翻盘机会,但是贵人鸟不断通过资本运作的方式打造“体育生态”的概念,一步步将自己推向了危险的边缘。

面对国际品牌在市场上的短兵相接,并非所有中国运动品牌都手足无措,其中安踏越来越高光,原因在于其借助资本力量完成了品牌的升级进化,12月11日,安踏体育在投资者交流日上对外公布了亚玛芬的发展蓝图,安踏体育对亚玛芬的改造悄然提速。安踏将指引亚玛芬未来4-5年收入复合增速达10%-15%,亚玛芬旗下始祖鸟、萨洛蒙和威尔逊品牌将发展成“十亿欧元品牌”。

业内人士普遍认为,在2009年,安踏以3.32亿元的价格收购FILA(斐乐)后,安踏用十年年的时间将斐乐扭亏为盈。此次亚玛芬试图采用相同的方式进行改造,最终能否重现斐乐的成功,成为安踏追赶耐克的新支点,前景尚难预料。

自收购亚玛芬以来,安踏对于追赶竞争对手表现出了相当的自信。安踏方面曾表示:“在正面战场上,耐克的优势在中短期很难撼动,而我们收购Amber,则可以在细分市场上,迅速占领高点,形成差异化竞争的新对峙格局。”

显然,斐乐的成功运营给了安踏成功的经验也给了资本市场足够的信心。如何对待中国市场的购买力,市场会给出不一样的反馈。

近日,都市丽人发布盈警,市值仅剩23.39亿港元的公司税前预亏至少9.80亿元,而2018年税前纯利3.78亿元。东莞公司在公告中称,2019年,因为中国经济和内部需求放缓,集团业务活动面临逆境,负面影响了面向消费者服装行业及集团的运营表现,集团过去的模式可以让集团通过扩张销售网络,成为中国贴身衣物行业领导者,然而现已未能对行业在线渠道多样化、产品品质和产品组合等各方面的结构调整作出迅速反应。都市丽人近年迎来多个策略性投资者,令该公司试图在公开市场有更多表现和“表演”,导致在主营业务上的低迷,并相信,以目前内衣行业之趋势和变革,都市丽人可能会正式走向没落。都市丽人的困境显示,即使是在互联网巨头加持的背景下,零售企业最终亦难以阻挡零售行业的自然规律。

有观点说,在失去代言人林志玲,启用年轻一代明星后,都市丽人品牌失去光泽。但是代言人并不能从根本上左右品牌的进程,能够影响市场的依然是产品本身和管理、服务结构。

近日,全球知名内衣品牌维多利亚的秘密宣布取消今年的维密秀,延续24年的维密秀终成回忆。日前,维密母公司L Brands首席财务官兼副总裁斯图尔特·伯格尔弗在与媒体举行的电话会议中确认:今年的维密秀将会被取消。取消的原因是在于,近年来收视率的不断下降和外界对该活动的强烈反对。

所以,面对市场,一方面强化营销,一方面有更要重新定位产品结构,二者缺一不可。12月19日,有消息称,可口可乐将恢复全球首席营销官(CMO)的职位,由亚太区总裁Manolo Arroyo兼任,任命已于2020年1月1日生效。业内人士认为,这有助于持续推进可口可乐全品类战略的实施。可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西表示,Manolo Arroyo担任首席营销官有利于可口可乐更紧密地整合营销与业务运营。消费者的需求变化得越来越快,如何快速应对和适应至关重要。Manolo Arroyo在运营和营销方面的双重领导地位,对可口可乐来说是一种新的结构,这种结构有利于Manolo Arroyo开发在全球市场中可以使用的营销策略,以便可以支持当地的营销活动。

电商大浪淘沙

12月23日,大商集团总裁刘思军在朋友圈公布辞职消息。此消息迅速在零售业内引起关注。据悉,刘思军于2014年加盟大商集团,担任集团副总裁以及旗下电商平台天狗网CEO。在此之前,刘思军历任敦煌网联合创始人、京东集团副总裁、万达电商(飞凡网)COO,互联网经验可谓丰富。

这个事件深层次问题就是自建电商是否有出路,尽管还有不少零售商尚未放弃自营电商平台,但是较早尝试过自营电商业务的一批传统零售商大部分都已经放弃此路转而依托第三方平台。

有分析认为,实体零售做线上主要有四大痛点:缺乏人才;物流配送跟不上,体验不佳;投入产出不成比率,烧钱难以维系;无外援,资本也不看好,内无强力支持,外无资本支持的实体零售做电商可谓举步维艰。

万亿市值的茅台在自有电商领域却没能如鱼得水。12月18日,贵州茅台发布公告称,公司参股公司贵州茅台集团电子商务股份有限公司(茅台电商公司)解散并进行清算注销,该项决议经公司董事会会议审议通过。作为茅台集团唯一的官方线上营运商,茅台电商公司是白酒业内少数拥有自主知识产权和自建专业技术团队的企业。主营业务是通过官方线上销售茅台集团旗下酒类产品。经营模式有B2B、B2C及O2O等。

茅台酒不愁卖更不愁流量,按道理茅台电商GMV应该很耀眼才对,但有分析认为,由于茅台电商公司的飞天茅台通常以官方零售指导价销售,但现实中茅台酒供不应求,市场价格一路飙升,巨大差价利益下,黄牛党盯上并狙击茅台电商,导致其常常处于无货状态,普通消费者想买都买不到。自家电商公司玩不动,茅台2019年转向“扶持”第三方电商平台销售,天猫和苏宁两家电商成为首批茅台酒电商服务商。

12月9日,号称在近一年半时间里“中国互联网企业中增长最快的企业”的社交电商——淘集集正式宣布重组失败,将寻求破产清算或破产重整。这一消息来得有些猝不及防,对淘集集还抱有希望的商家唯能扼腕叹息。

但是,电商化依然在深入发展,12月16日,国家统计局新闻发言人表示,双11对网上零售拉动明显。

12月19日,阿里巴巴组织架构再迎来调整,面向未来,阿里巴巴将集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇在全员信中披露了多项人事任命。据了解,蒋凡在现有淘宝天猫总裁的职责基础上,将代表集团分管阿里妈妈事业群,总裁张忆芬(赵敏)向蒋凡汇报。阿里妈妈和淘宝、天猫将合力推进用户产品和商业产品统一策略下的创新,并且更坚定地建设好阿里妈妈广告业务中台,为集团其他业务场景服务。

12月18日,阿里巴巴举办了第二届ONE商业大会,和上次ONE商业大会一样,讨论的依然是同一个问题——阿里巴巴商业操作系统。张勇说“阿里巴巴商业操作系统是一种理念,一种方法论,更是一种能力。”阿里巴巴副总裁靖捷说:“每一个行业如果真的是本着消费者为中心的数字化运营模式来去做出改变的话,每个行业其实都会整合阿里巴巴商业生态的能力,形成分行业的阿里巴巴商业操作系统。”

每一家企业背后都能看到领导者的清晰思路和态度,其决定了企业究竟走向何方,未来将会怎样,其实在睿智的领导者也未能全部描述清楚,当然这并不重要,重要的是能都让企业上下都能清晰自我价值与责任,如何统领全局,企业走向何方,已经到来的2020年将会给出一个答案。

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